Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones - ArMarkits

En ArMar kits queremos que recibas exactamente lo que necesitás para tus proyectos. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazos para la gestión

Tenés 7 días corridos a partir de la recepción del pedido para solicitar un cambio o la devolución total de tu compra.

2. Estado del producto (Condición Excluyente)

Dado que nuestros productos se entregan mayoritariamente en formato Skin Pack (sellado al vacío sobre cartón), para que la devolución sea aceptada:

  • El empaque debe estar intacto, sin perforaciones, cortes ni signos de apertura.
  • El cartón no debe presentar dobleces extremos o humedad que afecten su presentación comercial.
  • En caso de kits que incluyan herramientas o insumos fuera del blíster, estos no deben presentar marcas de uso ni restos de materiales (cemento, pintura, etc.).

3. Procedimiento de solicitud

Para iniciar el proceso, envianos un mensaje a nuestro
WhatsApp de atención 11 6671 4832

  1. Número de pedido.
  2. Foto del producto donde se vea el estado del empaque skin pack.
  3. Motivo del cambio o devolución.

4. Costos de envío

  • Falla de fábrica o error en el envío: Si recibiste un producto defectuoso o un kit diferente al que pediste, el costo de retiro y nuevo envío corre por cuenta de ArMar kits.
  • Cambio por preferencia: Si el producto es el correcto pero decidiste cambiarlo o devolverlo, los costos de logística quedan a cargo del comprador.

5. Reembolsos

Una vez que recibamos el producto en nuestro depósito ( PLANES 1252 – CABA ) en el horario de 8 a 16 hs de Lunes a viernes y verifiquemos que el skin pack está sellado, procederemos a la devolución del dinero mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (Mercado Pago, transferencia, etc.) en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.